I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web Apulian Tales e la partecipazione alle experience, workshop, eventi e attività organizzate.

Effettuando una prenotazione o utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Informazioni sul servizio

Apulian Tales organizza:

• workshop creativi
• cooking class
• eventi culturali
• experience sul territorio
• eventi privati
• attività artistiche
• esperienze immersive in Puglia

Le attività possono svolgersi presso:

• location partner
• masserie
• spazi culturali
• strutture hospitality
• location outdoor
• spazi privati o pubblici selezionati

Prenotazioni

La prenotazione degli eventi può avvenire tramite:

• sito web
• email
• social media
• WhatsApp
• piattaforme partner

La prenotazione è considerata confermata solo dopo:

• ricezione del pagamento, ove previsto
• conferma ufficiale da parte di Apulian Tales

Partecipazione agli eventi

Partecipando alle experience, l’utente dichiara di:

• fornire informazioni corrette
• rispettare le indicazioni organizzative
• mantenere comportamenti rispettosi verso partecipanti e staff
• partecipare sotto la propria responsabilità

Apulian Tales si riserva il diritto di allontanare partecipanti con comportamenti inappropriati senza obbligo di rimborso.

Numero minimo e massimo partecipanti

Gli eventi possono prevedere:

• numero minimo di partecipanti per la conferma
• numero massimo di partecipanti per garantire qualità dell’esperienza

In caso di mancato raggiungimento del numero minimo, Apulian Tales potrà:

• riprogrammare l’evento
• proporre una data alternativa
• emettere un voucher
• effettuare un rimborso

Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€), salvo diversa indicazione.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• carta di credito/debito
• bonifico bancario
• PayPal
• altri sistemi di pagamento disponibili sul sito

Apulian Tales si riserva il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso.

Politica di cancellazione e rimborsi

Cancellazione da parte dell’utente

Le cancellazioni effettuate entro 72 ore dall’inizio dell’evento possono dare diritto a:

• rimborso completo
  oppure
• voucher utilizzabile per future experience

Le cancellazioni oltre il termine previsto potrebbero non essere rimborsabili.

Cancellazione da parte di Apulian Tales

Apulian Tales si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare eventi per:

• maltempo
• problematiche organizzative
• indisponibilità location
• mancato raggiungimento partecipanti
• cause di forza maggiore

In tali casi sarà proposta:

• nuova data
• voucher
  oppure
• rimborso

Ritardi e mancata partecipazione

La mancata partecipazione all’evento senza comunicazione preventiva non dà diritto a rimborso.

In caso di ritardo, l’accesso all’esperienza potrebbe non essere garantito in base alla tipologia di attività.

Gift Card e voucher

Eventuali gift card o voucher:

• non sono convertibili in denaro
• possono avere una data di scadenza
• sono utilizzabili secondo le condizioni indicate

Eventi privati e personalizzati

Per eventi privati, team building o experience personalizzate possono essere applicate condizioni specifiche comunicate separatamente.

Allergie, intolleranze e condizioni personali

Per cooking class o eventi gastronomici, i partecipanti sono tenuti a comunicare preventivamente:

• allergie alimentari
• intolleranze
• esigenze specifiche

Apulian Tales non è responsabile per problematiche derivanti da mancata comunicazione preventiva.

Responsabilità

Apulian Tales si impegna a organizzare gli eventi con la massima cura e professionalità.

Tuttavia non potrà essere ritenuta responsabile per:

• danni derivanti da comportamenti dei partecipanti
• smarrimento di oggetti personali
• eventi causati da forza maggiore
• disservizi imputabili a terzi

La partecipazione alle attività avviene sotto responsabilità individuale del partecipante.

Utilizzo immagini e contenuti multimediali

Durante gli eventi possono essere realizzati:

• fotografie
• video
• contenuti social

Partecipando all’evento, l’utente autorizza Apulian Tales all’utilizzo delle immagini per finalità:

• promozionali
• editoriali
• social media
• comunicazione del progetto

L’utente può richiedere la non pubblicazione delle proprie immagini contattando preventivamente lo staff.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi:

• testi
• immagini
• logo
• naming
• materiali grafici
• format esperienziali

sono proprietà di Apulian Tales o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

Utilizzo del sito web

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alla normativa vigente.

È vietato:

• utilizzare il sito per attività illecite
• compromettere sicurezza o funzionalità
• copiare contenuti senza autorizzazione

Privacy e protezione dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Apulian Tales si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali:

Email

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Sede operativa

Via Boemondo 9 – 70122 – Bari – Puglia – Italia